NR 2, 8 februari -99
Turistdatabasen överlever Turistdelegationens avhopp.
Ökning från 24.000 till 48.000 intervjuer per år
planeras.
Turistdatabasen (TDB) kommer mot all förmodan
att leva vidare trots Turistdelegationens avhopp. Det står nu klart sedan
konsultföretaget Resurs lyckats mobilisera en räddningsaktion. Ny
ägare är Åre Marknadsfakta AB med Resurschefen Lars Paulsson
som VD. Tunga intressenter som bl.a SJ och SAS väntas gå in som
delägare. Samtal förs också med en lång rad andra parter
inom transport och hotellbranscherna. En stor satsning på
marknadsföringen av TDB har redan inletts och marknaden skall nu breddas
genom produktförbättringar.
- Marknadsföringen av TDB har varit
obefintlig, säger Lars Paulsson till F&F. Ännu idag, i TDB:s
elfte år, stöter vi på stora aktörer som inte känner
till undersökningen och vad den kan användas till. Vi kommer nu att
marknadsanpassa den månatliga rapporten TDB-fakta i olika versioner
för olika marknadssegment, bl.a. utländska turistbyråer,
inhemska turistorganisationer och transportföretag.
- Vi planerar att inom en snar framtid utöka
antalet intervjuer för vissa av basfrågorna från 24.000 per
år till 48.000, säger Lars Paulsson vidare. På det viset
kommer vi att kunna bryta ner resultatet på mindre områden och
orter på ett säkrare sätt än tidigare och ökar
därmed användbarheten. Detta skapar i sin tur möjlighet till
fler abonnenter.
TDB kommer med detta att bli en svår och
kanske övermäktig konkurrent till den nya undersökningen RES som
SCB nu skall genomföra på uppdrag av SIKA, Statens Institut för
Kommunikationsforskning. Bakom SIKA står bland andra Banverket,
Vägverket, Sjöfartsverket, Luftfartsverket och Turistdelegationen.
RES kommer bara att omfatta 8.000 intervjuer om året, vilket innebär
att den inte kan brytas ner på läns och kommunnivå annat
än för storstäderna och de allra största
fjällsportområdena. RES kommer att säljas på samma
sätt som TDB, men frågan är var man skall hitta några
kunder utanför beställargruppen med en förbättrad TDB kvar
på banan.
De bägge undersökningarna kommer inte
att vara jämförbara. TDB väljer ut intervjupersoner med
hjälp av telefonnummer, på samma sätt som bl.a. SIFO. Personer
som bor i hushåll med mer än en telefon eller innehar fritidshus med
telefon har därmed större chans att komma med i urvalet, medan de som
är inneboende eller bor på någon institution utan egen telefon
inte kommer med. Välbeställda hushåll blir därmed
något överrepresenterade i TDB. I RES väljs intervjupersonerna
ur befolkningsregistret och man får därmed tag även i personer
utan egen telefon, vårdnadstagare, fängelsekunder och andra. Det
är därför troligt att RES kommer att visa på ett
lägre resande än TDB.
2,4 miljoner intervjuer i världsunik faktasamling tegs
ihjäl.
Det var 1988 som professor Bengt Sahlberg,
forskningschef vid det dåvarande Sveriges Turistråd tog initiativ
till TDB-undersökningen. Från 1989 har 500 interjvuer
genomförts varje vecka, totalt 24.000 per år, där svenskarna
fått berätta som sina in- och utrikes resor, i tjänsten och
på fritiden, över dag och över natt. Den jättelika databas
som uppstått ur detta saknar motstycke i hela världen och är en
outsinlig källa till kunskap för både företag och
forskare. De senare har varit mycket bekymrade sedan det blivit känt att
Turistdelegationen var på väg att hoppa av.
Totalt har omkring tio miljoner av offentliga
medel plöjts ner i TDB under de tio år den existerat. Under de
senaste åren har verksamheten gått runt tack vare en årlig
upphandling på 1,5 miljoner per år från Turistdelegationen.
Enligt den tidigare ägaren Telia, har verksamheten dock aldrig lämnat
något överskott. Det är dessa pengar som den nya ägaren nu
måste få in från marknaden.
Hos Turistdelegationen har TDB varit en nagel i
ögat eftersom den inte producerar de ständiga framgångstal
för svensk turism som delegationen gärna vill kunna visa upp. TDB har
tvärtom fångat upp både den kraftigt kraftigt negativa trenden
för svenskarnas inrikes fritidsresor (-28 procent på tio år
mätt i övernattningar) och den uppåtgående trenden
för deras utlandssemestrar (+18%).
I stället har man försökt tiga
ihjäl TDB, som aldrig citeras i de pressmeddelanden som sänds ut till
massmedia. Man har satsat på inkvarteringsstatistiken från SCB,
vilken givits skenet av att spegla turismen. Den visar dock bara 15% av alla
övernattningar och påverkas starkt av affärsresor som i sin tur
styrs av konjunkturen och - när det gäller utlänningar - av den
konjunkturberoende utrikeshandeln. Konjunkturen kan man läsa om gratis
på annat håll och inkvarteringsstatistiken har därför
begränsad användbarhet för turistföretagen. TDB speglar
å andra sidan svenskarnas huvudsakligen skattestyrda preferenser när
det gäller var fritiden skall förläggas och står med detta
betydligt närmare det genomsnittliga turistföretagets
kassalåda. Varför tiga ihjäl undersökningsresultat
för 1,5 miljoner, när man kan hålla tyst om ännu
sämre siffror för bara 0,25 milj? Så tycks Turistdelegationen
ha resonerat och sätter nu de insparade pengarna på att
förbättra statistiken över utländsk turism.
Stugförmedlare köper resebyråkedja. Siktar mot
börsen.
Mångåriga FÖRST-medlemmen Bengt
Martins Resetjänst i Karlstad har oväntat köpt det tre
gånger större Bennett Privatresor i konkurrens med bl.a. Ticket och
Resia. Köpesumman är hemlig, men bör med hänsyn till
Bennett Privatresors årsvinst på 5 milj och den tuffa
anbudskonkurrensen i varje fall uppgå till minst 20 miljoner.
Köpet ingår i en expansion, där
bl.a. en Bengt Martins-byrå öppnades i Stockholms city så sent
som i oktober -98. Den uppges nu ha haft en mycket bra januarimånad.
Köpet innebär att Bengt Martins kommer
att bedriva verksamhet med 16 butiker på 12 orter i Sverige - Stockholm
(2), Göteborg (3), Malmö, Helsingborg, Halmstad, Jönköping,
Kalmar, Norrköping, Karlstad (2), Arvika, Lidköping och Uppsala. Den
samlade omsättningen blir ca 750 miljoner.
Några förändringar i
arbetssättet och sortimentet hos Bennett Privatresor kommer det inte att
bli, utan vd:n Jeanette Persson väntas fortsätta verksamheten
på samma sätt som tidigare. I denna har bland mycket annat
ingått återförsäljningen av Bengt Martins egen
stugproduktion, fjällhotell och den svenska generalagenturen för
Hurtigrutten.
Bengt Martins har förutom sin
framgångsrika resebyråverksamhet tidigare varit mest känd som
en av Sveriges största stugförmedlare, men blir nu en kraft att
räkna med inom hela privatreseområdet. Siktet är ställt
på en börsintroduktion inom fem år. På börsen finns
f.n. Ticket som enda resebyråkedja, f.ö. en stor börsfavorit,
nyligen framröstad som intressantaste aktie 1999.
Bengt Martins är ett av de företag som
varit med i FÖRST redan från starten 1989. VD Bengt Berg, som
tillsammans med sin hustru Märtastina äger Bengt Martins, är
ordförande i FÖRST:s valberedning.
Hahmann sålt till Norge
En av Sveriges största
incoming-operatörer, Hahmann Scandinavia har sålts till norska ITG,
International Travel Group. Förre ägaren Kurt Hahmann kommer att
kvarstå som vd i företaget som förra året omsatte 60
miljoner och siktar på 80 miljoner i år.
Simrishamns kommun:
"Turistbroschyr inte
myndighetutövning."
- Utarbetandet av en turistbroschyr är en
frivillig verksamhet för en kommun och inte myndighetsutövning. Det
skriver Simrishamns Kommuns juridiska ombud Agneta Lefwerth från
Kommunförbundets civilrättsliga sektion i ett svaromål till
tingsrätten, där man avvisar stämningen från
Österlens Motell AB och bestrider skadeståndsansvar.
Motellet har stämt kommunen och begärt
100.000 kr i skadestånd för minskad vinst på grund av att man
inte fick vara med i 1997 års profilbroschyr för Österlen.
(F&F 27-98.)
I stämningen anförde motellets juridiska
ombud Ulf Wiestål att kommunen brutit mot likställighetsprincipen i
kommunallagen genom att inte ta med hotellet i den påkostade
profilbroschyren för Österlen.
Men för att en juridisk person skall omfattas
av likställighetsprincipen, så måste man äga en fastighet
i kommunen och det har inte Motell Österlen gjort eftersom man hyrt
från annan ägare, påpekar kommunens ombud.
Man bestrider också motellets
påståendet att man påverkats av obehöriga hänsyn
när broschyren utarbetades och hävdar vidare att det inte finns
något orsakssamband mellan 1997 års broschyr och utvecklingen av
motellets försäljning under 1998.
Effekten borde i så fall ha märkts
redan samma år, men 1997 blev hotellets bästa år
någonsin, skriver Agneta Lefwerth. Under sommaren -98 tillkom dessutom 90
nya bäddar i området, vilket inte bara ökade den totala
beläggningen i området, utan även konkurrensen.
Kommunen tillbakavisar också
påståendet att den påstådda skadan skulle varit
möjlig att förutsäga och påpekar att hotellet i så
fall självt borde vidtagit någon åtgärd för att
begränsa den, t.ex. genom att annonsera i den insticksfolder som
följde med varje broschyr. Men det gjorde aldrig hotellet.
Som F&F tidigare meddelat är detta
mål av stor principiell betydelse för landets turistbyråer och
man bör inte undra över att kommunen engagerat Kommunförbundets
jurister, snarare än sin egen. Skulle motellet vinna stundar en
smärre revolution för landets turistbyråer och hundratals
broschyrer måste göras om.
Motellet måste lämna bevisuppgifter
senast 22 februari. Därefter utsätts antagligen tid för
huvudförhandling direkt, snarare än förberedande
förhandling, eftersom parternas ombud bägge finns i
Stockholm. 
3 miljoner svenskar nu på Internet.
Nästan 3 miljoner svenskar använde
Internet i december 1998 enligt den senaste mätningen från Sifo
Interactive Media. Det är en ökning med 800.000 eller 36% på
bara ett år. Ökningen är till största delen
hänförbar till kvinnor i åldrarna 12-79, som tagit den nya
tekniken till sig. Drygt var tredje kvinna använder nu Internet.
Den siffran är särskilt intressant
för turistföretagen, eftersom det är känt sedan länge
att kvinnor spelar en avgörande roll som initiativtagare när
semestern skall planeras.
Den genomsnittliga surftiden uppskattas av
branschbedömare till 14-15 timmar per månad. Hälften av de tre
miljonerna är uppkopplade varje dag.
Det är de skattesubventionerade
personalköpen av persondatorer som tros ligga bakom den dramatiska
uppgången, där antalet sålda Internetabonnemang nu ligger
på 1,1 - 1,2 miljoner.
Telia är marknadsledare med 450.000
abonnenter, tätt följt av Tele2 vars hemliga abonnentstock uppskattas
till 400.000 av branschbedömare. Telenordia ligger på tredje plats
med 250.000 och ett stort antal mindre aktörer delar på de sista
100.000 abonnenterna.
De tre ledande Internetleverantörerna är
också de som har de mest välbesökta hemsidorna. Telias Passagen
uppmätte 1,4 miljoner och övriga Telia 1,1 miljoner unika
besökare under december. Tele2 kunde räkna in 1,2 milj och Telenordia
1,0 miljoner. Orsaken är att en webläsare levereras med abonnemangen
där leverantörens hemsida är förprogrammerad bakom
"hem-knappen". De flesta användare upptäcker aldrig att detta är
lätt att ändra på, eller nöjer sig med leverantörens
startsida när de kopplar upp.
Andra välbesökta webplatser på
tio-i-topp-listan är Aftonbladet med 0,9 milj besökare i december,
Postens Torget med 0,8, Telias sökmotor Evreka (som ersatt svenska
AltaVista) med 0,7 milj, Spray 0,4, Sveriges Television 0,4 och svenska Yahoo
också 0,4 miljoner besökare.
Turism och Resetorget köper Navigo ?
Scandinavia On Line är på väg att
sälja Navigo med smorgasbord.se och TiPS-databasen. Orsaken är att
man vill lämna ifrån sig allt ansvar för redaktionellt
innehåll på Internet och i stället koncentrera sig på
s.k. portal-tjänster.
Förhandlingar pågår sedan en tid
med bl.a. Björn Löfquist på Turism och Resetorget som är
intresserad av att kombinera de egna försäljningssidorna på
Torget och Navigos stora och välbesökta databas med tiotusentals
uppgifter om evenemang, sevärdheter och turistföretag.
Scandinavia On Line ägs av Telia, Telenor och
Schipsted-koncernen och fick överta Navigo från Telia för
något år sedan. I fösäljningen kommer även att
ingå det sk TiPS-systemet, som ursprungligen utvecklades av gamla
Turistrådet.
Det nuvarande Turistrådet uppges inte vara
intresserat av Navigo, trots att den konkurrerat ut Global Visitors Guide, vars
besökare är lätt räknade. I stället satsar man
på en ny version av GVG där man avser att införa ett
ämnesindelat hierarkiskt menysystem av samma typ som redan finns hos
sunet.se och yahoo.se
|
